في MOVO، كل شيء يُدفع نقداً عند التوصيل. لا تدفع أي شيء مسبقاً، لا يُطلب أي تسبيق ولا تُسجل أي بطاقة بنكية. الليفرور يسبّق ثمن مشترياتك من فلوسه، وأنت ترجعها له عند الوصول، بالتذكرة (التيكي)، مع ثمن التوصيلة.
مما يتكون المبلغ الذي تدفعه
| العنصر | المبلغ | يحدده |
|---|---|---|
| ثمن المشتريات | ثمن التذكرة | المحل |
| ثمن التوصيلة | يُعلن قبل الخروج | MOVO |
لا تؤخذ أي عمولة على ثمن المشتريات. تدفع بالضبط ما هو مكتوب في التذكرة، لا أكثر ولا أقل. ثمن التوصيلة حسب الحي (أثمنة التوصيل في أكادير)، وبعض العادات البسيطة تساعد على تخفيضه: انظر ليفرور أكادير رخيص.
لماذا نقداً فقط
هذا ليس حداً تقنياً بل اختيار في طريقة العمل، وله نتيجة مباشرة لصالحك: أنت لا تخاطر بأي شيء.
في خدمة تشتري لحسابك، الخطر ينتقل بالضرورة إلى جهة أو أخرى. إذا دفعت مسبقاً، تسبّق فلوساً لشراء لم يتم بعد، بلا ضمان. عندنا، الليفرور هو من يسبّق من فلوسه، وأنت لا تُخرج شيئاً حتى يكون الطلب أمامك.
وهذا يعني أيضاً أنه لا تتنقل ولا تُحفظ أي معطيات بنكية: لا بطاقة مسجلة، لا حساب، ولا معاملة أونلاين.
عند التوصيل
الليفرور يسلمك الطلب مع التذكرة. تتحقق من ثمن المشتريات، تضيف ثمن التوصيلة المتفق عليه، وتدفع المجموع.
إذا كان في التذكرة خطأ، أخبر الليفرور فوراً ثم في محادثة واتساب. طريقة معالجة هذه الحالات موضحة في صفحة الإرجاع والاسترداد.
مسألة الصرف
هذه أكثر نقطة عملية متكررة. الليفرورات لا يكون عندهم دائماً الصرف لورقة كبيرة، خصوصاً في الليل وفي بداية الخدمة.
عادتان بسيطتان تتجنبان المشكل. حضّر الصرف عندما تستطيع، أو أخبرنا في رسالتك: الليفرور يصرّف قبل الوصول. هذا يأخذ دقيقة للتنظيم ويتجنب الانتظار عند الباب.
حدد ميزانية قصوى
في طلب لا يُعرف ثمنه النهائي مسبقاً، مثل التقضية من السوق أو من السوبرماركت، حدد ميزانية قصوى في رسالتك.
الليفرور يبقى في هذا الحد ويعدل الكميات إذا لزم الأمر بدلاً من الاتصال بك على كل غرض. هكذا تعرف مسبقاً أقصى مبلغ يجب تحضيره.
عندما يستلم شخص آخر
إذا كان الطلب سيُسلم لشخص آخر، حدد اسمه والمبلغ بالضبط الذي يجب تحضيره عند الطلب. الليفرور يسأل على هذا الشخص ويستلم المبلغ المعلن.
إذا كنت تفضل أن تدفع أنت عند رجوعك بدلاً من أن يدفع الشخص الحاضر، أخبرنا: نتفق على طريقة أخرى بدلاً من إحراج شخص عند الباب.
الزبناء المهنيون
التجار والمطاعم والبائعون أونلاين الذين عندهم حساب مهني يمكنهم الاستفادة من فوترة دورية، أسبوعية أو شهرية، مع كشف مفصل للتوصيلات المنجزة.
عندما تستلم MOVO الدفع من زبنائك في إطار الدفع عند الاستلام، تُرجع لك المبالغ المحصلة حسب الدورية المتفق عليها، وفوترتنا تبقى منفصلة عن هذه المبالغ. الشروط موجودة في صفحة التوصيل للشركات.
ما لا نقبله
البطاقات البنكية
لا عند التوصيل، ولا أونلاين. لا يوجد أي جهاز أداء.
العملات الأجنبية
الدرهم المغربي فقط، كيفما كانت جنسية الزبون.
التحويلات من الأفراد
مخصصة للحسابات المهنية المتعاقدة.
الدفع المسبق
لا يُطلب أي تسبيق ولا يُقبل أي دفع قبل التوصيل.
الزوار الأجانب
إذا وصلت إلى أكادير بدون دراهم، أخبرنا. يمكننا تنظيم توصيلة إلى شباك أوتوماتيكي، باش تخلص كلشي مرة وحدة.
اليورو والدولار والعملات الأخرى غير مقبولة، حتى بسعر اليوم. نسخة إنجليزية من هذه المعلومات متوفرة في صفحة payment methods.
عدم الأداء
بما أن الليفرور سبّق ثمن المشتريات من فلوسه، فإن رفض الأداء عند التوصيل يجعل الزبون مسؤولاً عن المبالغ المسبقة وعن ثمن التوصيلة، طبقاً لـ الشروط العامة للبيع.
التواصل
لأي سؤال حول الأداء، راسلنا على +212 605-577990 أو زر صفحة اتصل بنا.